ふるさと納税に関するQ&A
年末年始の対応
返礼品の発送時期はいつですか。
年末にかけて寄附お申込みが集中しますので、通常の納期より2～3か月お時間がかかる場合がございます。
大変恐れ入りますが、楽しみにお待ちいただけると幸いです。
受領証明書・ワンストップ特例申請書はいつ届きますか。
- 12月27日までのご寄附 ⇒ 年内に発送
- 12月28日以降のご寄附 ⇒ 1月3日より順次発送
ワンストップ特例申請はいつまでに提出すればよろしいですか。
送付される書類に必要事項を記入して添付書類とともに、寄附をした次の年度の1月10日（必着）までにご提出ください。
寄附の申し込み
寄附の申し込み方法を教えてください。
寄附のお申込みは、インターネットからのお申込みか郵送・ファクスで申込書を送付していただく方法があります。申込書が必要な場合は郵送いたしますので、守口市魅力創造発信課までご連絡ください。
（注意）申込書を守口市に送付していただいただけでは寄附完了になりません。納付書などでご入金していただくことで、寄附完了となります。入金日が寄附日となりますのでご注意ください。
どのポータルサイトで寄附が可能ですか。
守口市では、ふるさとチョイス、楽天、さとふる、ふるなびの各サイトで寄附していただけます。
ワンストップ特例申請
ワンストップ特例制度はどのような制度ですか。
ワンストップ特例制度は、確定申告を行わなくてもふるさと納税の寄附控除を受けることができる制度です。
詳しくは、ワンストップ特例制度についてのページをご覧ください。
提出したワンストップ申請書の受領完了の通知がまだ来ません。
ご提出いただいたワンストップ特例申請書の処理が完了した時点で、お申込みの際にご登録いただいたメールアドレス宛に完了メールを送信しています。（ふるさとチョイス、楽天、ふるなびの場合は＜osaka-moriguchi-city@do-furusato.com＞、さとふるの場合は<info@satofull.co.jp>」の送信用アドレスから送付されます。）
受領完了メールが届いていない場合は、守口市魅力創造発信課までご連絡ください。
返礼品について
返礼品の到着日は指定できますか。
申し訳ございませんが、返礼品の到着日はご指定できかねますので、ご了承ください。
申し込み後に返礼品の配送先を変更したいのですが。
返礼品をすでに発送した後、返礼品が手元にある場合については変更することができません。
ただし、タイミングによって対応が可能な場合がございますので、詳しくは守口市魅力創造発信課までお問い合わせください。
返礼品の交換や返品はできますか。
原則、返礼品の交換や返品はいたしかねます。
お問合せ先
返礼品の配送について
ふるさとチョイス・楽天・ふるなびで寄附された方
結デザイン有限会社
電話番号 0957-73-6945
年末年始の休業期間：12月30日～1月3日
- （注意）休業期間以外は、9時～17時で営業しております。
- （注意）土曜日、日曜日、祝日は営業しておりません。
さとふるで寄附された方
株式会社さとふる
年末年始の休業期間：12月30日～1月3日
メールでのお問い合わせは下記リンクをご覧ください。。 （注意）無料会員登録が必要
- （注意）休業期間以外は、10時～17時で営業しております。
- （注意）土曜日、日曜日、祝日は営業しておりません。
受領証明書等について
ふるさとチョイス・楽天・ふるなび・さとふるで寄附された方
結デザイン有限会社
電話番号 0957-73-6945
年末年始の休業期間：12月30日～1月3日
- （注意）休業期間以外は、9時～17時で営業しております。
- （注意）土曜日、日曜日、祝日は営業しておりません。