「親子のための相談LINE」について

家庭での不安や子育ての悩みなどを気軽に相談してもらい、児童虐待の未然防止・早期発見・早期対応を図るため、大阪府在住の子どもおよび保護者を対象に、LINEを活用した児童虐待防止相談を実施中です。

どんな相談ができるの？

・子どもを叱りすぎているかも．．．

・きょうだい間でのトラブルで困っている

・親からいつも怒られる

・友達との関係で悩んでいる

安心してご相談ください

・専門の相談員が対応します。

・匿名（LINE上の登録名とアイコン画像のみ）で相談できます。

・相談内容の秘密は守ります。

ひとりで悩まず、気軽にご相談ください。

相談できる曜日・時間

毎日10時から20時まで（相談受付は19時30分まで）

相談できる人

大阪府在住の子どもと保護者

相談までのながれ

1.LINE公式アカウント「親子のための相談LINE」を友だち追加してください。

2.「トーク」を始めて、画面左下の「チャットで相談」ボタンをタップしてください。

3.案内にしたがってお住まい都道府県と市区町村を登録してください。

4.注意事項と待ち人数を確認し、相談システムのリンクを開いてください。

5.認証画面の許可するをタップしてください。

6.相談情報を入力し、「相談をはじめる」ボタンをタップしてください。※必須項目はニックネームのみです。

7.相談チャット画面から相談内容を送信してください。

※混雑時には受付ができないことがあります。

急いで相談したい場合は、下記の電話での相談窓口をご利用ください。

電話での相談窓口

・児童相談所相談専用ダイヤル

電話番号：0120-189-783

・大阪府子ども専用子どもの悩み相談フリーダイヤル

電話番号：0120-7285-25（なにわっこ にっこり）

・児童相談所虐待対応ダイヤル 通話無料 24時間365日つながります。

電話番号：189

・大阪府中央こども家庭センター（児童相談所） 月曜日～金曜日 9時～17時45分（祝日・年末年始を除く）

電話番号：072-828-0161

・子育て世代包括支援センター「あえる」家庭児童相談 月曜日～金曜日（祝日を除く）9時～17時30分

電話番号：06-6992-1655

問い合わせ先

・大阪府福祉部子ども家庭局家庭支援課

電話番号：06-6941-0351（内線4233）

ファックス：06-6944-6680

詳細は、下記のリンクよりご確認ください。